Pengurusan Sumber Manusia (
HRM atau
HR ) adalah pendekatan strategik kepada pengurusan
organisasi pekerja yang berkesan supaya mereka membantu perniagaan memperoleh kelebihan daya saing, Secara umumnya disebut sebagai Jabatan Sumber Manusia, ia direka untuk memaksimumkan prestasi pekerja dalam perkhidmatan majikan objektif strategik. HR terutamanya berkaitan dengan pengurusan orang dalam organisasi, memberi tumpuan kepada dasar dan sistem. Jabatan Sumber Manusia bertanggungjawab untuk mengawasi reka bentuk manfaat pekerja, pengambilan pekerja, latihan dan pembangunan, penilaian prestasi, dan penghargaan (misalnya, pengurusan sistem gaji dan manfaat). Sumber Manusia juga membimbangkannya dengan perubahan organisasi dan hubungan industri, iaitu pengimbangan amalan organisasi dengan keperluan yang timbul daripada tawar-menawar kolektif dan dari undang-undang kerajaan.
Tujuan keseluruhan sumber manusia adalah untuk memastikan organisasi dapat mencapai kejayaan melalui orang-orang. Profesional HR menguruskan modal insan sesebuah organisasi dan menumpukan pada melaksanakan dasar dan proses. Mereka boleh pakar dalam merekrut, latihan, pekerja-hubungan atau faedah. Merekrut pakar mencari dan menyewa bakat terbaik. Para profesional latihan dan
pembangunan memastikan pekerja terlatih dan mempunyai pembangunan berterusan. Ini dilakukan melalui program latihan, penilaian prestasi dan program ganjaran. Hubungan pekerja menangani kebimbangan pekerja apabila dasar dipecahkan, seperti dalam kes-kes yang melibatkan gangguan atau diskriminasi. Seseorang dalam faedah membangunkan struktur pampasan, program cuti keluarga, diskaun dan faedah lain yang boleh diperoleh oleh pekerja. Di sisi lain lapangan adalah Ahli Sumber Daya Sumber Manusia atau rakan kongsi perniagaan. Profesional sumber manusia ini boleh bekerja di semua bidang atau menjadi wakil hubungan tenaga buruh yang bekerja dengan pekerja kesatuan.
HR adalah produk pergerakan hubungan manusia pada awal abad ke-20, ketika penyelidik mula mendokumentasikan cara-cara menciptakan nilai bisnis melalui manajemen strategik tenaga kerja. Ia pada mulanya dikuasai oleh kerja transaksional, seperti pentadbiran gaji dan faedah, tetapi disebabkan oleh globalisasi, penyatuan syarikat, kemajuan teknologi, dan penyelidikan lanjut, HR pada 2015 memberi tumpuan kepada inisiatif strategik seperti penggabungan dan pengambilalihan, pengurusan bakat, perancangan penggantian, perindustrian dan hubungan buruh, dan kepelbagaian dan kemasukan. Dalam persekitaran kerja global semasa, kebanyakan syarikat menumpukan usaha merosot pusing ganti pekerja dan mengekalkan bakat dan pengetahuan yang dipegang oleh tenaga kerja mereka. Pengambilan baru bukan sahaja memerlukan kos yang tinggi tetapi juga meningkatkan risiko pendatang baru yang tidak dapat menggantikan orang yang bekerja dalam kedudukan sebelumnya. Jabatan Sumber Manusia berusaha untuk menawarkan manfaat yang akan merayu kepada pekerja, sehingga mengurangkan risiko kehilangan pengetahuan korporat.